Falschen Artikel erhalten
Du hast nicht das erhalten was du bestellt hast? Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns als erste entschuldigen.
Bitte wende dich dazu an unseren Kundenservice und gib uns folgende Informationen durch:
- Bestellnummer
- Eine kurze Beschreibung des Defekts und wie er entstanden ist
- Mindestens zwei Fotos. Eines auf dem ger gesamte Artikel zu sehen ist und ein Foto auf dem man den defekt gut sehen kann.
- Wenn es sich um einen Garantieantrag handelt teile uns das bitte in deinem Schreiben mit.